Главная Сделать стартовой Подписаться на RSS Контакты В закладки

Новые туфли натирают - можно ли их сдать? RU-NEWSS

Опубликовано : 30-08-2011, 18:15 | Категория: Новость дня
(голосов:0)
Новые туфли натирают - можно ли их сдать?


Я купил туфли в известном магазине. После одного дня носки натёрлись мозоли на левой ноге, так что я еле дошёл домой. Я съездил в магазин, хотел обменять на другой размер. Но мне отказали. Сослались на то, что туфли ношенные. Правомерен ли такой отказ магазина?

Кирилл



Отвечает Анна Добрюха, ведущая раздела «Ваши права»:



- Все зависит от того, по какой причине туфли оказалось невозможно носить.



Если это из-за неподходящего именно вам размера, полноты и т. п., т. е. из-за ваших индивидуальных особенностей, то магазин действительно вправе не принимать туфли. Поскольку закон позволяет покупателю сдавать не подошедший ему качественный товар, только если он не был в употреблении, сохранен первоначальный товарный вид, ярлыки, этикетки и т. п. (ст. 25 Закона "О защите прав потребителей").



Если же туфли натирают из-за производственных дефектов (нарушение технологии производства, некачественная колодка и т. п.), то вы имеете полное право сдать такую обувь, ссылаясь на брак, на основании ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" (в ней идет речь о правах покупателя при продаже некачественного товара).



Чтобы достоверно определить причину неудобства, проводится независимая экспертиза. Если на обувь действует гарантия, то оплатить экспертизу обязан продавец. Если гарантии не было либо она уже закончилась, то покупатель сдает товар на экспертизу за свой счет, а при подтверждении производственного дефекта вправе требовать возмещения расходов на экспертизу с магазина.



Уважаемые читатели! Вы также можете рассказать свою историю, задать вопрос, поделиться личным опытом и советами в нашей Гостевой книге.

Похожие новости
-->

Авто
В Беларуси 11 ноября возьмутся за авто без техосмотра
Казахстанские водители пересядут на малолитражки
Машину назвали в честь гонщика
Почти 1 млн автомобилей Ford и Lincoln могут иметь дефект рулевого управления
«Ламборгини Астерион» будет представлен на Парижском автосалоне — 2014
С пражских улиц исчезнут легендарные автобусы Karosa
Технологии
Польша может наложить вето на сокращение выбросов углекислого газа в ЕС

Польша может наложить вето на сокращение выбросов углекислого газа в ЕС

Премьер-министр Польши Ева Копач заявила, что её
От «Яблока» изрядно откусят

От «Яблока» изрядно откусят

Фирме Apple грозят миллиардные штрафы со стороны
BlackBerry Passport: успешное начало

BlackBerry Passport: успешное начало

На официальном сайте BlackBerry наблюдаются
«Боинг» разрабатывает систему космического такси

«Боинг» разрабатывает систему космического такси

Фирма «Боинг» во вторник заключила контракт с
Чехам придётся платить за Интернет-новости

Чехам придётся платить за Интернет-новости

Издательский дом «Экономия», которому принадлежит