Главная Сделать стартовой Подписаться на RSS Контакты В закладки

Можно ли сдать в магазин не понравившуюся кухонную посуду? RU-NEWSS

Опубликовано : 26-09-2011, 20:54 | Категория: Новость дня
(голосов:0)
Можно ли сдать в магазин не понравившуюся кухонную посуду?


Я купила в интернет-магазине сковородку Frybest  с керамическим покрытием. На следующий день понесла ее сдавать, не понравилось качество покрытия дна, но ее у меня не приняли, сославшись на п. 6 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Там сказано: "...6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов). ..." Но купленная мной сковорода с керамическим покрытием, а не с полимерным! Я отправила письменную претензию продавцу, но мне пришел ответ со ссылкой на тот же пункт 6 Перечня. Прав ли продавец? Если не прав, то как мне поступать?

С уважением, Валентина.



Ответить на Ваш вопрос мы попросили авторитетного эксперта по правам потребителей - руководителя юридической службы Союза потребителей России Антона Недзвецкого:



- На мой взгляд, сковороду с керамическим покрытием нельзя считать изделием из полимерных материалов, - отметил юрист. - К полимерам скорее можно отнести пластик, пластмассу, но никак не керамику.



В целом, в ситуациях, когда возникают споры о толковании Перечня качественных товаров, не подлежащих обмену и возврату (а надо признать, что составлен этот список действительно весьма «расплывчато» и порождает немало спорных ситуаций), можно обращаться с запросом в Роспотребнадзор и (или) в экспертные организации.



Таким образом, Вы, Валентина, сейчас можете написать заявление с изложением сложившейся ситуации в Роспотребнадзор. А полученный официальный ответ будет весомым аргументом при повторном обращении к продавцу.



Уважаемые читатели! Вы также можете рассказать свою историю, задать вопрос, поделиться личным опытом и советами в нашей Гостевой книге.

Похожие новости
-->

Авто
В Беларуси 11 ноября возьмутся за авто без техосмотра
Казахстанские водители пересядут на малолитражки
Машину назвали в честь гонщика
Почти 1 млн автомобилей Ford и Lincoln могут иметь дефект рулевого управления
«Ламборгини Астерион» будет представлен на Парижском автосалоне — 2014
С пражских улиц исчезнут легендарные автобусы Karosa
Технологии
Польша может наложить вето на сокращение выбросов углекислого газа в ЕС

Польша может наложить вето на сокращение выбросов углекислого газа в ЕС

Премьер-министр Польши Ева Копач заявила, что её
От «Яблока» изрядно откусят

От «Яблока» изрядно откусят

Фирме Apple грозят миллиардные штрафы со стороны
BlackBerry Passport: успешное начало

BlackBerry Passport: успешное начало

На официальном сайте BlackBerry наблюдаются
«Боинг» разрабатывает систему космического такси

«Боинг» разрабатывает систему космического такси

Фирма «Боинг» во вторник заключила контракт с
Чехам придётся платить за Интернет-новости

Чехам придётся платить за Интернет-новости

Издательский дом «Экономия», которому принадлежит